Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15/05/2025

En Neomei, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu experiencia de compra sea segura y agradable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web [tu dominio] o realizas compras en nuestra tienda.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias maneras, incluyendo cuando:

  • Te registras en nuestra tienda: Información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación, número de teléfono, y datos de pago.

  • Realizas una compra: Detalles de tus pedidos, productos comprados, y preferencias.

  • Interactúas con nuestro sitio web: Recopilamos datos sobre tu actividad en el sitio, como las páginas que visitas, los productos que ves, la duración de tu visita y la información de tu dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, etc.).

2. Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.

  • Mejorar y personalizar tu experiencia en el sitio web.

  • Enviarte actualizaciones sobre tus pedidos, promociones, y novedades.

  • Realizar análisis de datos y estadísticas para mejorar nuestros productos y servicios.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a consultas de clientes.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:

  • Recordar tus preferencias de compra y configuración.

  • Analizar el tráfico del sitio y la actividad de los usuarios.

  • Mejorar la funcionalidad y la personalización de nuestra tienda.

Puedes optar por desactivar las cookies desde tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes proveedores de servicios para facilitar el procesamiento de tu pedido:

  • Proveedores de pago: para procesar pagos y completar las transacciones.

  • Servicios de envío: para enviar tus productos a la dirección proporcionada.

  • Proveedores de marketing y análisis: para ayudarnos a mejorar nuestras campañas y análisis de datos.

Toda la información compartida con estos proveedores de servicios se utiliza exclusivamente para cumplir con los fines descritos en esta política y está protegida por contratos que garantizan su confidencialidad.

5. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Usamos tecnologías de seguridad estándar en la industria (como encriptación SSL) para garantizar que los datos sean transmitidos de forma segura. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus Derechos sobre tu Información

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que hemos recopilado sobre ti. También puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico de contacto].

Si resides en una región con leyes de privacidad como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) o la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California), también tienes derecho a solicitar más detalles sobre cómo gestionamos tu información personal y a pedir que se elimine si lo deseas.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que accedas desde nuestra tienda.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con nuevas leyes o regulaciones. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante en esta política publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: neomei.store@gmail.com
Teléfono: +34 630142698